আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

desh77-এর গোপনীয়তা নীতি
আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি

আপনি যখন desh77 ব্যবহার করেন, তখন আপনি আমাদের উপর আস্থা রাখেন। সেই আস্থার মূল্য দিতে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় রক্ষা করি। এই গোপনীয়তা নীতিতে বিস্তারিত জানুন — কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে ব্যবহার হয়, এবং আপনার অধিকার কী।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৫
SSL এনক্রিপশন তৃতীয় পক্ষকে তথ্য বিক্রি নয় GDPR অনুসরণ ২৪/৭ সুরক্ষিত
১০০% সুরক্ষিত
২৫৬-বিট
SSL এনক্রিপশন
০%
তথ্য বিক্রি করা হয় না
৭২ ঘণ্টা
তথ্য মুছার সময়সীমা
২৪/৭
নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ
GDPR
আন্তর্জাতিক মান মেনে চলা
ধারা ০১

পরিচিতি ও প্রযোজ্যতা

desh77 (এরপর থেকে "আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম" হিসেবে উল্লেখ করা হবে) বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমাদের ওয়েবসাইট desh77.fun এবং মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করার সময় আপনি যে তথ্য প্রদান করেন, তা সুরক্ষিত রাখা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।

এই গোপনীয়তা নীতি desh77-এর সকল সেবা, পণ্য এবং প্ল্যাটফর্মের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আমাদের ওয়েবসাইটে প্রবেশ করা মানে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির সাথে সম্মতি দিচ্ছেন। আমরা সম্পূর্ণ স্বচ্ছতার সাথে আপনাকে জানাতে চাই — আমরা কী তথ্য রাখি, কেন রাখি, এবং আপনার অধিকার কতটুকু।

গুরুত্বপূর্ণ: এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে একত্রে পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। উভয় দলিল মিলিয়ে আমাদের পুরো সেবার কাঠামো বোঝা যাবে।

desh77 আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান মেনে চলে, যার মধ্যে GDPR (General Data Protection Regulation) অনুসরণ অন্যতম। আমরা বিশ্বাস করি গোপনীয়তা কোনো বিলাসিতা নয়, এটি আপনার মৌলিক অধিকার।

ধারা ০২

কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়

desh77 শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করে। আমরা কখনো অপ্রয়োজনীয় বা অতিরিক্ত ব্যক্তিগত তথ্য চাই না। নিচে আমরা কোন কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি তার বিস্তারিত বিবরণ দেওয়া হলো:

তথ্যের ধরন উদাহরণ বাধ্যতামূলক?
পরিচয় সংক্রান্ত তথ্য নাম, জন্মতারিখ, লিঙ্গ হ্যাঁ
যোগাযোগের তথ্য ইমেইল, মোবাইল নম্বর, ঠিকানা হ্যাঁ
পরিচয় যাচাইয়ের তথ্য NID, পাসপোর্ট, ড্রাইভিং লাইসেন্স KYC-এর জন্য
আর্থিক তথ্য মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস হ্যাঁ
প্রযুক্তিগত তথ্য IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজার স্বয়ংক্রিয়
গেমিং আচরণ খেলার ইতিহাস, বাজির পরিমাণ, সেশন সময় স্বয়ংক্রিয়

আমরা কখনো আপনার সম্পূর্ণ ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর, কার্ড নম্বর বা পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না। আর্থিক লেনদেন সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে প্রক্রিয়া হয়।

ধারা ০৩

তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

desh77 বিভিন্ন পদ্ধতিতে তথ্য সংগ্রহ করে থাকে। কিছু তথ্য আপনি সরাসরি দেন, আর কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয় যখন আপনি আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন। প্রতিটি পদ্ধতি সম্পর্কে আমরা সম্পূর্ণ স্বচ্ছ থাকতে চাই:

সরাসরি সংগ্রহ করা তথ্য:

  • নিবন্ধন ফর্ম পূরণ করার সময় প্রদত্ত তথ্য।
  • KYC যাচাই প্রক্রিয়ায় জমা দেওয়া পরিচয়পত্র।
  • ডিপোজিট বা উত্তোলনের সময় প্রদত্ত পেমেন্ট তথ্য।
  • কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগের সময় দেওয়া তথ্য।
  • প্রমোশন বা সার্ভেতে অংশগ্রহণের তথ্য।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

  • কুকি এবং সেশন ট্র্যাকিংয়ের মাধ্যমে ব্রাউজিং আচরণ।
  • লগ ফাইলে সংরক্ষিত IP ঠিকানা ও সংযোগের সময়।
  • ডিভাইসের তথ্য: মডেল, অপারেটিং সিস্টেম, স্ক্রিনের আকার।
  • গেম খেলার প্যাটার্ন ও রিয়েল-টাইম সেশন ডেটা।

আমাদের কুকি ব্যবহার সম্পর্কে বিস্তারিত তথ্যের জন্য নিচের ধারা ৬ (কুকি নীতি) দেখুন। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংসে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

ধারা ০৪

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

desh77 আপনার তথ্য শুধুমাত্র সুনির্দিষ্ট এবং বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য অপ্রয়োজনীয়ভাবে ব্যবহার করি না এবং সংগৃহীত তথ্যের বাইরে কোনো উদ্দেশ্যে তা ব্যবহার করি না।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার নিবন্ধন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা এবং অ্যাকাউন্ট সক্রিয় রাখা।
  • পরিচয় যাচাই: KYC প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে আপনার পরিচয় নিশ্চিত করা।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: জমা ও উত্তোলনের লেনদেন সম্পাদন করা।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার অভিযোগ ও প্রশ্নের সমাধান করা।
  • প্রতারণা প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করা এবং প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা।
  • প্রমোশনাল যোগাযোগ: আপনার সম্মতিতে অফার ও বোনাস সম্পর্কে জানানো।
  • দায়িত্বশীল গেমিং: গেমিং আচরণ পর্যবেক্ষণ করে সমস্যার পূর্বাভাস দেওয়া।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশনা মেনে চলা।

আমরা যা করি না: আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা, আপনার সম্মতি ছাড়া বিপণনের জন্য ব্যবহার করা, অথবা এই গোপনীয়তা নীতিতে উল্লেখ নেই এমন উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা।

ধারা ০৫

তথ্য ভাগাভাগি নীতি

desh77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: লেনদেন সম্পাদনের জন্য bKash, Nagad, Rocket-এর মতো পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে প্রয়োজনীয় আর্থিক তথ্য ভাগ করা হয়। এই সংস্থাগুলো নিজেদের কঠোর গোপনীয়তা নীতি মেনে চলে।
  • গেম প্রদানকারী: আমাদের প্ল্যাটফর্মে যেসব গেম প্রদানকারীর গেম রয়েছে, তাদের সাথে গেম কার্যকারিতার জন্য সীমিত তথ্য ভাগ হতে পারে।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ, তদন্ত সংস্থার বৈধ অনুরোধ বা অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং বিধিমালা মেনে প্রয়োজনীয় তথ্য সরকারি সংস্থার সাথে ভাগ করা হতে পারে।
  • প্রযুক্তি অংশীদার: ক্লাউড হোস্টিং, নিরাপত্তা পরিষেবা এবং বিশ্লেষণ সরঞ্জামের জন্য বিশ্বস্ত প্রযুক্তি অংশীদারদের সাথে তথ্য ভাগ হতে পারে। এই অংশীদারেরা চুক্তিবদ্ধভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে বাধ্য।

আমাদের সকল তৃতীয় পক্ষের অংশীদার কঠোর ডেটা প্রক্রিয়াকরণ চুক্তিতে আবদ্ধ। তারা আপনার তথ্য শুধুমাত্র আমাদের নির্দেশনা অনুযায়ী ব্যবহার করতে পারবে এবং নিজস্ব উদ্দেশ্যে কখনো ব্যবহার করতে পারবে না।

ধারা ০৬

কুকি নীতি

কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আমাদের ওয়েবসাইট আপনার ডিভাইসে সংরক্ষণ করে। এগুলো আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাট ফর্মের কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয়।

কুকির ধরন উদ্দেশ্য মেয়াদ
অপরিহার্য কুকি লগইন সেশন, নিরাপত্তা, মূল কার্যকারিতা সেশন শেষ পর্যন্ত
কার্যকারিতা কুকি ভাষা পছন্দ, ডিসপ্লে সেটিং মনে রাখা ১ বছর
বিশ্লেষণ কুকি ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণ, পেজ পারফরম্যান্স ২ বছর
বিপণন কুকি প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন প্রদর্শন (সম্মতি সাপেক্ষে) ৯০ দিন

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি নিষ্ক্রিয় বা মুছে ফেলতে পারবেন। তবে মনে রাখবেন — অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে। প্রথমবার সাইটে প্রবেশের সময় আমরা আপনার কুকি সম্মতি নিয়ে থাকি।

কুকি নিয়ন্ত্রণ: Chrome-এ Settings → Privacy and Security → Cookies, Firefox-এ Options → Privacy & Security → Cookies অংশে গিয়ে কুকি পরিচালনা করুন।

ধারা ০৭

তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা

desh77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মান অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো একাধিক স্তরে বিন্যস্ত যাতে কোনো একটি স্তর ব্যর্থ হলেও আপনার তথ্য সুরক্ষিত থাকে।

  • ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: প্রতিটি ডেটা ট্রান্সফার এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে হয়।
  • এনক্রিপ্টেড ডেটাবেস: সংরক্ষিত তথ্য AES-256 এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
  • দ্বি-স্তরীয় যাচাই (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তার স্তর যোগ করার সুবিধা।
  • ২৪/৭ নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ: আমাদের নিরাপত্তা টিম সার্বক্ষণিক সিস্টেম পর্যবেক্ষণ করে।
  • নিয়মিত অডিট: তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত সিস্টেম পরীক্ষা।
  • অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: কর্মীরা শুধুমাত্র কাজের প্রয়োজনীয় তথ্যেই প্রবেশ করতে পারেন।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ: আমরা আপনার তথ্য ততক্ষণ সংরক্ষণ করি যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে অথবা সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য সর্বোচ্চ ৫ বছর পর্যন্ত রাখা হতে পারে। এরপর তা নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে: যদি কোনো ডেটা সুরক্ষা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটে, আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের ইমেইলে অবহিত করব এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ গ্রহণ করব।

ধারা ০৮

আপনার অধিকার

desh77-এর একজন ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার সুনির্দিষ্ট অধিকার রয়েছে। আমরা এই অধিকারগুলো সম্পূর্ণরূপে সম্মান করি এবং যতটা সম্ভব দ্রুততার সাথে কার্যকর করার প্রতিশ্রুতি দিই:

  • জানার অধিকার: আমরা আপনার কী তথ্য রাখি এবং কীভাবে ব্যবহার করি তা জানতে চাওয়ার অধিকার আপনার আছে।
  • সংশোধনের অধিকার: আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে তা সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন ("ভুলে যাওয়ার অধিকার")।
  • প্রক্রিয়া সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্য একটি সাধারণ ফরম্যাটে (CSV/JSON) পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • আপত্তি জানানোর অধিকার: বিপণন যোগাযোগসহ নির্দিষ্ট ধরনের তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected]-এ ইমেইল করুন। আমরা অনুরোধ পাওয়ার ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করব।

ধারা ০৯

অপ্রাপ্তবয়স্কদের গোপনীয়তা

desh77 একটি প্রাপ্তবয়স্কদের প্ল্যাটফর্ম। আমাদের সেবা কঠোরভাবে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

নিবন্ধনের সময় আমরা বয়স যাচাই করি এবং KYC প্রক্রিয়ায় পরিচয়পত্রের মাধ্যমে বয়স নিশ্চিত করা হয়। যদি কোনো কারণে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য আমাদের সিস্টেমে প্রবেশ করে এবং আমরা তা জানতে পারি, তাহলে আমরা অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে তথ্য মুছে ফেলব।

আপনি যদি মনে করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে [email protected]-এ জানান। আমরা তাৎক্ষণিকভাবে ব্যবস্থা নেব। আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পেজ দেখুন।

ধারা ১০

নীতি পরিবর্তন ও যোগাযোগ

desh77 প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন বা হালনাগাদ করার অধিকার রাখে। নীতিতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে নিবন্ধিত ইমেইলে অথবা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অবহিত করব। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: [email protected]
  • লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইটের নিচে ডান কোণে ২৪/৭ উপলব্ধ
  • সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ১২–২৪ ঘণ্টার মধ্যে

এই গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৫ তারিখে আপডেট করা হয়েছে। পূর্ববর্তী সংস্করণের কপি পেতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমাদের গোপনীয়তা সুরক্ষার ৬টি স্তম্ভ

desh77 আপনার তথ্য সুরক্ষায় একটি সামগ্রিক কাঠামো অনুসরণ করে — প্রতিটি স্তম্ভ আপনার গোপনীয়তার নিশ্চয়তা দেয়।

শেষ থেকে শেষ এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। আপনার তথ্য কেউ মাঝপথে আটকাতে বা পড়তে পারবে না — এটি আমাদের মৌলিক প্রতিশ্রুতি।

ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ নীতি

আমরা শুধুমাত্র সেটুকু তথ্যই সংগ্রহ করি যা সেবা প্রদানের জন্য সত্যিকারের প্রয়োজন। অপ্রয়োজনীয় তথ্য না চাওয়াই আমাদের ডিফল্ট নীতি।

তথ্য বিক্রি নিষিদ্ধ

desh77 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। এটি শুধু একটি নীতি নয়, এটি আমাদের মূল মূল্যবোধের অংশ — আপনার আস্থাই আমাদের সম্পদ।

স্বয়ংক্রিয় তথ্য মুছে ফেলা

নির্ধারিত সময়ের পর অপ্রয়োজনীয় তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে আমাদের সিস্টেম থেকে মুছে ফেলা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের ৫ বছর পর সব ডেটা স্থায়ীভাবে ডিলিট হয়।

আন্তর্জাতিক মান অনুসরণ

আমাদের গোপনীয়তা নীতি GDPR এবং আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষার সর্বোচ্চ মান মেনে তৈরি। আপনি বিশ্বমানের সুরক্ষা পাচ্ছেন।

দ্রুত সাড়া দেওয়ার প্রতিশ্রুতি

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধে আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়ার নিশ্চয়তা দিচ্ছি। জরুরি ক্ষেত্রে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া পাবেন।

নিরাপদ ও বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্ম

আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষিত —
এখন নিশ্চিন্তে খেলা শুরু করুন

desh77-এ আপনার প্রতিটি তথ্য সুরক্ষিত। আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ে নিশ্চিত হয়েছেন? তাহলে আজই বিনামূল্যে নিবন্ধন করুন এবং ১৫০% ওয়েলকাম বোনাস সহ ৫০০+ গেমের রোমাঞ্চকর দুনিয়ায় প্রবেশ করুন।

১৫০% ওয়েলকাম বোনাস ৫০টি ফ্রি স্পিন ১০০% তথ্য সুরক্ষিত ২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট